講座【1】10:00～12:30
「職員の「やる気」と「数字」がつながる通所サービスのV字回復実践法～成功事例から学ぶ「稼働率アップの現場戦術」と「改革」のポイント～」
講師：山下　総司 氏（株式会社IDO 介護部門ディレクター）
稼働率の低迷、スタッフのモチベーション低下などその要因は「やる気」や「人数」の問題ではなく、「現場の仕組み」と「考え方」に潜んでいるのかもしれません。本セミナーでは、稼働率が停滞していた通所介護事業所が、わずか数か月でV字回復を果たした「現場主導の改革」を紹介いたします。管理者・リーダー・現場スタッフみんなが数字と向き合いながら前向きに動き出した背景には、送迎・入浴・記録・レクリエーション・地域連携など日々の業務に埋もれた「改善ポイント」の発見と仕組み化がありました。V字回復を実現した小さな工夫、選ばれる工夫、スタッフマネジメントと評価制度の連動など、管理者・リーダーが押さえておきたい「現場戦術」と「仕組みづくり」を余すことなく解説します。職員が動き数字が上がる！その両輪を回すための実践的なヒントをリアルな事例から学べる絶好の機会です。
【内容】
・稼働率が上がらない現場に共通する「もったいない」誤解
・明日からでもすぐに現場でできる！7つの改善策と導入3ステップ
（送迎、入浴、記録、レクリエーション、帰宅前の過ごし方、地域つながり）
・毎月の売り上げを10万円上げる仕組みを考える
・選ばれるマーケティング戦略
・利用者募集が必要なくなるデイサービスの魅せ方
・スタッフ育成プログラムと効果的な評価について
・最終的にスタッフ募集も不要になる　など

講座【2】13:00～14:20
「選ばれる事業所には理由がある（1）～安定した稼働率をさらにアップさせる3つの仕組み～」
講師：江口　寿樹 氏（社会福祉法人成心会 あかね園デイサービスセンター 管理者）
地域で選ばれ続ける（利用者・ケアマネ・スタッフなど）事業所は何が違うのか。本講座では安定した事業所運営を実現するために実際に行っている様々な取り組みを紹介いたします。単なる介護サービスの提供にとどまらない視点が満載です。「日常的かつ直接的な活動」「地域参加」「選択的プログラム」などを戦略的に展開することで、地域の評価すべてを向上させる仕組みとは？現場からのリアルな声に触れながら、自事業所の次の一手を見つけてください。
【内容】
・「自律した生活」と「質の高い生活」の両立促進
・選択的プログラムの実践
・コロナ禍で利用者が大幅減…も過去最高の稼働率までV字回復させた取り組み
・CO-CIプロジェクトで「脳活性化」「社会参加」「利用者満足感」「環境保護」の好循環
・地域に広がるエコの輪活動　ほか

講座【3】14:30～15:50
「選ばれる事業所には理由がある（2）～安定した稼働率をさらにアップさせる3つの仕組み～」
講師：髙山　皓 氏（デイサービスこすも 管理者）
地域で選ばれ続ける（利用者・ケアマネ・スタッフなど）事業所は何が違うのか。講座【2】に引き続き、安定した事業所運営を実現するために実際に行っている様々な取り組みを紹介いたします。単なる介護サービスの提供にとどまらない視点が満載です。「日常的かつ直接的な活動」「地域参加」「選択的プログラム」などを戦略的に展開することで、地域の評価すべてを向上させる仕組みとは？現場からのリアルな声に触れながら、自事業所の次の一手を見つけてください。
【内容】
・大切にしているのは「相手（スタッフ・ご利用者・ケアマネ・地域）」のことを知ること
・要望で分かった報告と広報！求められている情報を提供しよう！
・地域の企業や他事業所とつながることができる重要ツール
・高齢者を支える地域づくりが間接的なご利用者の暮らしの支援
・ご利用者に良いよい暮らしを営んでもらうことを目指したチームづくり　など

情報交換・参加者交流会　16:00～16:45
［参加自由］
成功事例に照らして事業所の改善点を洗い出す＆明日からのやるべきことリストの整理
【内容】
セミナー終了後に、参加自由の交流・情報交換タイムをご用意しています。他の参加者、講師との意見交換を通じて、講座だけでは気づかなかった視点やアイデアに出会える貴重な時間です。同じ立場だからこそ話せるリアルな課題や工夫を共有し、明日からの行動に活かしてみませんか？お気軽にご参加ください！

■参加特典■
セミナー終了後に希望者へ講師対応の【オンライン相談（無料／60分）】あり

医療・介護・福祉分野に従事される方

（税・資料代込み）