講座【1】10:00～12:30
「職員の「やる気」と「数字」がつながる通所サービスのV字回復実践法～成功事例から学ぶ「稼働率アップの現場戦術」と「改革」のポイント～」
講師：山下　総司 氏（株式会社IDO 介護部門ディレクター）
稼働率の低迷、スタッフのモチベーション低下などその要因は「やる気」や「人数」の問題ではなく、「現場の仕組み」と「考え方」に潜んでいるのかもしれません。本セミナーでは、稼働率が停滞していた通所介護事業所が、わずか数か月でV字回復を果たした「現場主導の改革」を紹介いたします。管理者・リーダー・現場スタッフみんなが数字と向き合いながら前向きに動き出した背景には、送迎・入浴・記録・レクリエーション・地域連携など日々の業務に埋もれた「改善ポイント」の発見と仕組み化がありました。V字回復を実現した小さな工夫、選ばれる工夫、スタッフマネジメントと評価制度の連動など、管理者・リーダーが押さえておきたい「現場戦術」と「仕組みづくり」を余すことなく解説します。職員が動き数字が上がる！その両輪を回すための実践的なヒントをリアルな事例から学べる絶好の機会です。
【内容】
・稼働率が上がらない現場に共通する「もったいない」誤解
・明日からでもすぐに現場でできる！7つの改善策と導入3ステップ
（送迎、入浴、記録、レクリエーション、帰宅前の過ごし方、地域つながり）
・毎月の売り上げを10万円上げる仕組みを考える
・選ばれるマーケティング戦略
・利用者募集が必要なくなるデイサービスの魅せ方
・スタッフ育成プログラムと効果的な評価について
・最終的にスタッフ募集も不要になる　など

講座【2】13:00～14:20
「選ばれる事業所には理由がある（1）～安定した稼働率をさらにアップさせる3つの仕組み～」
講師：西野　裕哉 氏（株式会社隣家 代表取締役）
地域で選ばれ続ける（利用者・ケアマネ・スタッフなど）事業所は何が違うのか。本講座では安定した事業所運営を実現するために実際に行っている様々な取り組みを紹介いたします。単なる介護サービスの提供にとどまらない視点が満載です。「日常的かつ直接的な活動」「地域参加」「選択的プログラム」などを戦略的に展開することで、地域の評価すべてを向上させる仕組みとは？現場からのリアルな声に触れながら、自事業所の次の一手を見つけてください。
【内容】
・認知症の方の地域トラブルがきっかけで始まった地域との顔の見える関係性づくり
・地域とつながる社会参加活動の仕掛け（スターバックスでのお掃除ボランティア）
・地域内経済循環の促進と高齢者の生きがい創出（ペットフードの製造・販売）
・子どもの居場所づくりで多世代交流の促進
・安定した稼働率に繋がる「日常的」に「直接的な」活動　など

講座【3】14:30～15:50
「選ばれる事業所には理由がある（2）～安定した稼働率をさらにアップさせる3つの仕組み～」
講師：川辺　文枝 氏（生活維持向上倶楽部「扉」 管理者）／西田　大輔 氏（生活維持向上倶楽部「匠」 管理者）
地域で選ばれ続ける（利用者・ケアマネ・スタッフなど）事業所は何が違うのか。講座【2】に引き続き、安定した事業所運営を実現するために実際に行っている様々な取り組みを紹介いたします。単なる介護サービスの提供にとどまらない視点が満載です。「日常的かつ直接的な活動」「地域参加」「選択的プログラム」などを戦略的に展開することで、地域の評価すべてを向上させる仕組みとは？現場からのリアルな声に触れながら、自事業所の次の一手を見つけてください。
【内容】
・事業所の「特性（独自の強み）」「方向性（対象者や活動内容等）」の明確化
・【特性】男女比率9：1、主な活動として地域、社会貢献、有償ボランティア、地域で困っている方の手助け隊など
・【方向性】デイの利用につながり難い方やデイに対して否定的、幼稚なイメージをもっている男性利用者の受け皿
・取り組みや活動の継続、発展
・【持続】保育園とコラボした世代間交流（タケノコ掘りや門松づくりなど年間を通して5回ほど体験交流）
・【発展】継続した地域、社会（企業、ＮＰＯ法人等）との交流を深める活動
・メンバー（ご利用者）さんとパートナーのモチベーションアップの一体化
・【特性】【方向性】【持続】【発展】の好循環サイクルでやる気モード（主体的な行動、ケアの質向上）でレベルアップにつながる
・ただ発信するだけじゃない！SNSの活用で認知症の理解と自事業所の活動が広く普及　など

情報交換・参加者交流会　16:00～16:45
［参加自由］
成功事例に照らして事業所の改善点を洗い出す＆明日からのやるべきことリストの整理
【内容】
セミナー終了後に、参加自由の交流・情報交換タイムをご用意しています。他の参加者、講師との意見交換を通じて、講座だけでは気づかなかった視点やアイデアに出会える貴重な時間です。同じ立場だからこそ話せるリアルな課題や工夫を共有し、明日からの行動に活かしてみませんか？お気軽にご参加ください！

■参加特典■
セミナー終了後に希望者へ講師対応の【オンライン相談（無料／60分）】あり

医療・介護・福祉分野に従事される方

（税・資料代込み）